贵公司存在的真正原因是什么？创造利润？奖励股东？赚取奖金？所有公司都不一样，从中小企业到大型跨国公司。但在 B2B 时代，它们中的绝大多数都有一个共同点，那就是它们的创建是为了给它们的创造者带来好处。他们基于“由内而外”的模式。在这种传统模式中，高级管理人员在做出决策时不考虑或听取客户的观点。但在社交网络时代，企业需要有一个明确的存在目的，
而这个目的必须通过响应真正的客户需求。因此，B4B时代最好的公司是那些“由外而内”工作的公司。 "，也就是说，它们基于证明其存在合理性的用户需求。例 购买批量短信服务 如，优步就是这种情况，它的存在是为了将希望开车赚钱的人和需要交通工具的人联系起来。2）你的客户是谁，他们最看重什么？了解你的客户的唯一方法需要直接询问他们在寻找什么。看似简单，
但却是当今公司面临的巨大挑战之一。客户应该是您商业模式的中心，应该通过协作创造价值。这方面的一个例子是亚马逊，“世界上最以客户为中心的公司”，它建立在连接卖家和买家的基础上，以便客户可以快速轻松地在网上找到他们想要购买的任何东西。此外，它还提供高质量的体验和客户服务。3) 您的组织结构是否为客户服务？